2023年12月13日受大雪天氣影響，遷曹高速雷莊收費站關(guān)閉入口車道，收費廣場滯留了大量車輛等待通行。雷莊收費站工作人員積極做好便民延伸服務(wù)，用溫馨真誠的服務(wù)為司乘送上陣陣暖意。
在惡劣天氣情況下，廣場上的司乘人員已經(jīng)滯留多小時，雷莊收費站職工積極做好文明志愿服務(wù)工作。
一是疏導(dǎo)等待車輛有序?？?，避免不必要的交通事故發(fā)生。
二是做好解釋工作，緩解司乘人員緊張焦躁的情緒。
三是做好“送溫暖”服務(wù)。因天氣較冷，滯留時間較長，雷莊收費站員工為滯留司乘送上熱水，司乘為工作人員的真誠舉動點贊。
雷莊收費站積極踐行“為司乘服務(wù)”的宗旨，用文明服務(wù)樹立優(yōu)良的形象。把文明服務(wù)做到實處，不斷促進文明服務(wù)高品質(zhì)發(fā)展。
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