五一小長假“奮戰(zhàn)”期間，就在5月4日下午值班收費(fèi)員看見不遠(yuǎn)處一位女士正在推著車下高速，她首先想到司乘的人身安全和幫助，就立刻用對講機(jī)呼叫了值班班長，班長接到消息后一路小跑過去幫助司機(jī)女士推車，推出車道后了解情況，在司機(jī)劉女士口中得知劉女士帶著她的母親和兩個(gè)孩子出去游玩回來不知汽車發(fā)生了什么情況，在匝道拐彎處突然熄火，急得劉女士慌亂推車下高速并說道：“作為一名女司機(jī)并不知曉什么原因就是很著急很害怕”。
收費(fèi)班長了解具體情況后，征得劉女士同意馬上上車為劉女士的車子進(jìn)行檢查，最后發(fā)現(xiàn)是油箱沒油了導(dǎo)致汽車突然熄火并幫助劉女士叫了救援。
同時(shí)，收費(fèi)員一直在安慰劉女士及其家屬，表示不用擔(dān)心害怕，正好收費(fèi)站門口設(shè)有便民服務(wù)站點(diǎn)可以歇歇腳，并為她們接上一杯酸甜可口的酸梅湯解解渴，大人小孩都感到非常開心。并且夸贊道東安各莊收費(fèi)站的貼心服務(wù)和熱情幫助，一件很小的事卻會讓我們大家開心一整天。
五一我在崗，東安各莊收費(fèi)站始終以高度的服務(wù)激情守護(hù)您平安出行，我們會竭盡所能讓您感受到家的溫情和暖意。
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