為優(yōu)化站區(qū)服務(wù),向過往司乘提供更為便捷的通行環(huán)境,5月底以來,遷安片區(qū)黨支部與灤州市郵儲銀行深度合作,一個月的時間,已有26名司乘通過活動成功安裝ETC設(shè)備,推進“和合E行”活動取得亮眼成效。
活動開展以來,遷安片區(qū)收費站積極作為。收費窗口工作人員化身“金融服務(wù)引導(dǎo)員”,主動向過往司乘介紹活動詳情,針對司乘關(guān)心的信用卡辦理條件、ETC安裝流程、使用優(yōu)惠等問題,進行一對一耐心解答,消除司乘疑慮。同時,收費站還設(shè)置了專門的服務(wù)區(qū)域,配備工作人員協(xié)助完成資料填寫、信息錄入等工作,大大提升了辦理效率。
一系列貼心舉措收獲良好反響,眾多司乘紛紛點贊。“在收費站就能一站式辦理信用卡和ETC,節(jié)省了時間和精力,太方便了!”一位經(jīng)常往返的客車司機感慨道。
下一步,遷安片區(qū)收費站將繼續(xù)續(xù)深化與郵儲銀行合作,為司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的出行服務(wù)。