為進一步夯實收費人員綜合業(yè)務基礎,規(guī)范操作流程,提高特情車處置能力,11月9日,灤南西收費站收費四班利用休息時間開展特情車處置學習活動。
此次學習活動由收費四班班長主持,主要圍繞綠通車查驗、逃費車追繳、無入口信息車輛、車輛該免以及最小費額等特殊情況進行了學習。同時,此次學習注重鞏固業(yè)務知識,掌握特情處置的要點和重點,著重強調了所有特情車輛的記錄一定要規(guī)范,不能錯記漏記。
此次學習活動的開展,進一步規(guī)范了班內成員的特情車操作流程,讓班內成員更加熟悉了特請車輛的處置方法,提升了自身業(yè)務技能。