為進一步加強班組成員業(yè)務水平，灤州片區(qū)收費站“向陽班”以公司舉行的擂臺賽為契機，扎實凝練服務理念，助力班組成員收費業(yè)務水平及服務能力再提升。
“強基+固本”，激發(fā)班組內(nèi)動力。加強班組成員收費業(yè)務水平，保證日常工作中文明服務與唱收唱付，工作期積極關注路況信息，熱情為司乘人員提供幫助，同時加強辨別超載車輛能力，嚴禁超限超載車輛上道。
“篤行+實干”，凝聚合力促發(fā)展。立足保通保暢、特情處理等具體要求，嚴格管理班組成員，按公司要求處理特情車輛。車流量大，及時增開車道并做好疏導工作，保通保暢。日常工作中常態(tài)化打掃崗亭，保持廣場內(nèi)外清潔，實現(xiàn)站區(qū)環(huán)境“時時美”。
“規(guī)范+執(zhí)行”，提升素質(zhì)顯成效。通過定期舉行班務會，班組內(nèi)集中學習討論，交流收費工作中遇到的問題，解決問題。加強公司規(guī)章制度的學習，不斷提高職工處理突發(fā)情況的能力，相互學習相互監(jiān)督，提升綜合素質(zhì)，增強業(yè)務水平。
向陽而生，逐光而行。“向陽班”將以熱忱飽滿的精神態(tài)度，做好本職工作的同時為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務。為打造快捷高效、安全暢通的遷曹高速貢獻我們的力量。
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