近日，遷曹高速公路公司積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，將黨建引領(lǐng)深度融入ETC推廣與服務(wù)工作中，通過多渠道協(xié)同發(fā)力、創(chuàng)新前端服務(wù)模式，全方位推動(dòng)ETC發(fā)行與服務(wù)品質(zhì)提升。截至5月25日，公司累計(jì)完成ETC激活辦理656套，提前超額完成季度任務(wù)，為智慧交通建設(shè)注入了鮮活能量。
      黨建賦能，打造ETC服務(wù)“強(qiáng)引擎”。遷曹高速公路公司各黨支部成立專項(xiàng)小組，構(gòu)建起“書記牽頭、黨員帶頭、全員行動(dòng)”責(zé)任體系，形成了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。遷安、灤州等片區(qū)黨支部創(chuàng)新模式、設(shè)立辦理點(diǎn)，深入推廣服務(wù)；黨員突擊隊(duì)勇挑重?fù)?dān)，包聯(lián)企業(yè)、開展競(jìng)賽，駐點(diǎn)指導(dǎo)解決需求，青年黨員還通過制作短視頻、成立志愿服務(wù)隊(duì)等方式，提高ETC知曉率，構(gòu)建一站式服務(wù)鏈。
      多元拓展，織密ETC推廣“服務(wù)網(wǎng)”。遷曹高速公路公司遷曹公司積極整合資源，創(chuàng)新推廣模式，將服務(wù)觸角延伸至多個(gè)領(lǐng)域，構(gòu)建起全方位、多層次的ETC推廣網(wǎng)絡(luò)。公司公眾號(hào)上線“ETC線上預(yù)約辦理”功能，用戶可足不出戶完成設(shè)備申請(qǐng)、預(yù)約線下安裝。特別增設(shè)的片區(qū)專屬聯(lián)系人通道，提供實(shí)時(shí)在線答疑服務(wù)，幫助用戶解決設(shè)備辦理、安裝過程中的各類疑問，并精準(zhǔn)指引司乘到指定地點(diǎn)完成安裝，讓“高速＋便捷”成為現(xiàn)實(shí)。遷安、灤州片區(qū)收費(fèi)站與灤州市郵儲(chǔ)銀行攜手開展“和合E行”活動(dòng)，巧妙整合交通與金融資源，辦理郵儲(chǔ)銀行信用卡的用戶可免費(fèi)獲贈(zèng)ETC設(shè)備并享受安裝服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“一次辦理、雙重便利”。同時(shí)，公司深入車輛服務(wù)前端，將推廣工作做深做實(shí)。曹妃甸片區(qū)收費(fèi)站組織工作人員深入屬地車輛檢測(cè)站，通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、一對(duì)一講解等方式，向車主詳細(xì)介紹ETC在提升通行效率、降低油耗成本、享受通行費(fèi)優(yōu)惠等方面的優(yōu)勢(shì)。針對(duì)車主關(guān)心的設(shè)備安裝、賬戶安全、異常處理等問題，工作人員進(jìn)行專業(yè)解答，并現(xiàn)場(chǎng)演示設(shè)備使用方法，讓車主對(duì)ETC有了更直觀、更深入的了解。灤州片區(qū)收費(fèi)站則另辟蹊徑，將目光投向與車主接觸頻繁的洗車店。工作人員與各洗車店負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，在店內(nèi)張貼ETC宣傳海報(bào)，設(shè)立咨詢座位，為車主介紹辦理流程和優(yōu)惠政策，并為有意向的車主現(xiàn)場(chǎng)辦理ETC業(yè)務(wù)，有效擴(kuò)大了ETC的宣傳覆蓋面和辦理渠道。

      下一步，遷曹人將繼續(xù)以“黨建紅”引領(lǐng)“智慧藍(lán)”，在服務(wù)升級(jí)中踐行初心使命，在創(chuàng)新突破中彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)，用更貼心的服務(wù)、更智慧的方案，為群眾美好出行鋪就“高速坦途”，為智慧交通發(fā)展注入源源不斷的遷曹動(dòng)能。