7月17日,曹妃甸片區(qū)收費站組織工作人員開展ETC推廣活動,聚焦運輸車輛集中區(qū)域,以精準對接需求的方式,切實提升司乘通行體驗。
工作人員在司乘停車休息區(qū)域主動上前詢問辦理需求,對有意向的車主立即引導至臨時辦理點。針對車主對ETC操作不熟悉的問題,收費員逐字講解設(shè)備使用方法,現(xiàn)場演示激活流程專項服務(wù),持續(xù)優(yōu)化流程,確保高效率辦理,同時做好設(shè)備檢查,保障車主后續(xù)使用順暢。
此次推廣活動通過主動貼近司乘需求的服務(wù)模式,讓更多司機直觀了解到ETC在提升通行效率、降低時間成本等方面的便捷優(yōu)勢,有效推動了ETC普及率的提升。下一步,曹妃甸片區(qū)收費站將繼續(xù)延伸服務(wù)觸角,以更細致的舉措為公眾出行提供便利。