2025年“五一”節(jié)假日期間,曹妃甸片區(qū)收費站迎來車流高峰,面對這場安全出行“大考”,曹妃甸片區(qū)收費站嚴格遵循公司安全保暢工作部署會議要求,以“保安全、提效率、優(yōu)服務(wù)”為目標,全員上下聯(lián)動,圓滿完成“五一”假期安全保暢任務(wù)。
科學(xué)部署保暢通,堵漏增收護秩序。面對激增的車流,曹妃甸片區(qū)收費站早謀劃、早部署,依據(jù)潮汐表精準研判車流動向,靈活調(diào)配車道資源,加強現(xiàn)場疏導(dǎo)管理。收費人員嚴格執(zhí)行高速公路通行政策,對過往車輛細致核查。五一期間,成功攔截45輛逃費車輛,依規(guī)補收通行費833元,有力維護了收費秩序,確保車輛高效通行。
黨建引領(lǐng)聚合力,暖心服務(wù)獲贊譽。“五一”期間,曹妃甸片區(qū)收費站充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和青年員工先鋒模范作用,組建“青年保暢先鋒隊”,確保節(jié)日期間服務(wù)“不打烊”。于收費廣場設(shè)立暖心驛站,配備飲用水、應(yīng)急藥品、簡易維修工具等物資,主動詢問司乘需求,提供路線咨詢、熱水供應(yīng)等服務(wù)。同時設(shè)立CPC卡回收點,引導(dǎo)司機主動交回CPC卡。遇到車輛故障或司乘身體不適等情況,工作人員迅速協(xié)助聯(lián)系救援,以實際行動踐行服務(wù)承諾,收獲司乘廣泛好評。
曹妃甸片區(qū)收費站將持續(xù)以司乘需求為導(dǎo)向,深化服務(wù)細節(jié),強化保暢能力,讓“暢行遷曹 暖心驛站”的品牌溫度融入每一次出行服務(wù),為司乘打造更優(yōu)質(zhì)、更安心的通行體驗。